4. 遇事就當“和事佬”

好的店長事要讓員工發揮“一加一大于二”的效益，因此團隊和諧非常重要；而和諧相處的第一步，不是讓內部不爭不吵，而是制訂好的規則，讓爭執可以被約束與導正，而店長就是這個執法者、是裁判。

“有理三扁擔，無理扁擔三”，各打50大板是不對的，對于錯的人不忍苛責，對于對的人當然就不公平，結果當然是內部嫌隙頻生，又怎能發揮良好的團隊協調呢？

5. 只喜歡聰明人

大家好像都討厭三種人：“笨、懶、慢”，理論上這三種人在組織中，都不易存活，這也造成了組織中的不平衡，團隊成員的同構型高，生態不平衡。

事實上，高效率的團隊應該是多元的組合，苦工有人做，聰明的方法也有人會用，如果大家都是聰明人，都行動迅速，結果是有些思慮周詳，緩緩而來的人含恨而去！

6. 愛護員工，忘了老板

有的店長站在員工員工這邊，以他們的角色、立場自居，而忘了老板與組織的存在。

一旦老板與員工有利益沖突時，捍衛員工的利益，這應也是大多數店長常犯的毛病，以工頭自居，以工作者的利益為先，而忽視了組織的經營能力能否負擔。但是作為店長，在內心你要正確地選擇，讓上下的天平能保持平衡。

7. 故步自封，不再學習

“以為店長是良知良能，不知虛心學習”其實店長是一種復合型人才，他需要各種不同專業技能，他需要正確的態度，他負擔事情的成與敗，他影響到工作者的命運?？墒谴蠖鄶档牡觊L，往往都是因一種專業技能而升職，或技術、或業務……

可是一旦升為店長，所有的困難都發生。企業內缺乏店長養成訓練，所以，要想當好店長，就要不斷在摸索中、嘗試錯誤中完成學習。